Category: косметика

Category was added automatically. Read all entries about "косметика".

яхуею
  • olesva

Ношеное белье

Всем привет. Пишу этот пост по просьбе своей сестры, которой в жж нет.
Сегодня она получила посылку с нижним бельем. Один из двух лифчиков приехал другого размера и ношеным.. С сорванными бирками, следами дезодоранта внутри, пятнами грязи и запахом духов.. На ее письмо в customer service получила ответ:

Hello,
Thanks for the email.

I apologize for any inconvenience this have caused you. It's never our intention to send customers less than perfect merchandise. If you would like to keep the item, I would be more than happy to issue a $15 Gift certificate to your Shopbop account at this time. You may use this credit towards any new purchase with our company. Do you agree? Looking forward to your reply.

Please let me know if you have any additional questions.
Your friends at shopbop.com
Customer Service
Huang yingjie

Сестра, да и я тоже, вообще в негодовании.. Не только потому что 15 предложенных долларов это ровно в два раза меньше, чем стоил один лифчик, сколько тем, что им вообще в голову могло придти предложить оставить ношенное нижнее белье. Мы обе с ней частые покупатели на шопбопе, и с таким сталкиваемся первый раз - я временно перехотела там что-то покупать, если честно..